1

思想政治

依据《中等职业学校思想政治教学大纲》开设，中等职业学校思想政治课程要在九年义务教育基础上，帮助学生进一步学习思想政治基础知识；培养学生的爱国主义情感，增强民族自豪感和自信心，使学生热爱祖国，积极投身于社会主义现代化建设；引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，提高学生的思想道德素质。

主要内容：

1.思想品德与法治教育：

社会主义核心价值观教育；道德规范与职业伦理；宪法与法律基础知识。

2.政治理论教育：

中国特色社会主义理论体系；党的基本路线与方针政策；国家安全与民族团结教育；时事政治与社会热点分析。

3.心理健康与生涯发展：

心理健康教育；职业生涯规划与职业素养培养；社会责任与公民意识教育。

4.社会实践与综合活动：

社会调查与志愿服务；职业体验与模拟职场活动；团队协作与领导力训练。

教学要求：

1.坚持立德树人，突出职教特色；

2.创新教学模式，注重实践体验；

3.强化价值引领，贴近学生实际；

4.优化评价体系，促进全面发展。

2

语文

依据《中等职业学校语文教学大纲》开设，中等职业学校语文课程要在九年义务教育的基础上，培养学生热爱祖国语言文字的思想感情，使学生进一步提高正确理解与运用祖国语言文字的能力，提高科学文化素养，以适应就业和创业的需要，指导学生学习必需的语文基础知识，掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力，具有初步的文学作品欣赏能力和浅易文言文阅读能力，指导学生掌握基本的语文学习方法，养成自学和运用语文的良好习惯，重视语言的积累和感悟，接受优秀文化的熏陶，提高思想品德修养和审美情趣，形成良好的个性、健全的人格，促进职业生涯的发展。

主要内容：

1.阅读与欣赏：

现代文、文言文。

2.表达与交流：

口语交际：语音基础训练、态势语训练、交谈技巧训练、求职面试技巧训练、演讲技巧；

推销技巧训练、聆听技巧训练；

写作：一般文体写作及常用应用文体写作。

3.语文综合实践活动：

以学生生活、社会生活、职业生活为载体，提高学生语文综合应用能力。

教学要求：

1.要遵循语文教育规律，突出职教特色；

2.教学中要坚持以学生发展为本，探索富有实效的教学模式，改进教学方式、方法和手段，培养学生语文应用能力，提升学生的职业素养。

3

历史

依据《中等职业学校历史教学大纲》开设，通过历史课程教学，学生能够掌握中外历史的基本知识，初步掌握学习历史的基本技能，对人类历史的延续与发展产生认知兴趣，感悟中华文明的历史价值和现实意义，养成爱国主义情感，开拓观察世界的视野，认识世界历史发展的总体趋势，初步形成正确的世界观、人生观和价值观，为成为拥有良好的综合素质的合格公民奠定基础。

主要内容：

中国古代史（史前时期、夏商时期、秦汉时期、三国两晋时期、隋唐时期、宋元时期、明清时期）、中国近代史、中国现代史、世界古代史、世界近代史、世界现代史。

教学要求：

历史课程的教学，要力求体现历史课程的基本理念和设计思路，注重三维目标的整合，并使其具体化为课时目标。教学时要灵活采用多样化的教学方式和方法，充分利用多种历史信息资源，突出历史教学的特点。

1.坚持正确的思想导向和价值判断；

2.充分激发学生的历史学习兴趣；

3.注重对基本历史史实进行必要的讲述；

4.引导学生学会学习，学会思考；

5.注意历史知识多领域、多层次的联系；

6.提倡教学方式、方法和手段的多样化；

7.注重培养学生的创新意识和实践能力。

4

数学

依据《中等职业学校数学教学大纲》开设，在九年义务教育基础上，使学生进一步学习并掌握职业岗位和生活中所必要的数学基础知识；培养学生的计算技能、计算工具使用技能和数据处理技能，培养学生的观察能力、空间想象能力、分析与解决问题能力和数学思维能力；引导学生逐步养成良好的学习习惯、实践意识、创新意识和实事求是的科学态度，提高学生就业能力与创业能力。

主要内容：

集合、不等式、函数、指数函数、对数函数、三角函数、数列、平面向量、直线和圆的方程、立体几何、概率与统计初步。

教学要求：

1.教学方法的选择要从中等职业学校学生的实际出发，要符合学生的认知心理特征，要关注学生数学学习兴趣的激发与保持，学习信心的坚持与增强，鼓励学生参与教学活动，包括思维参与和行为参与，引导学生主动学习；

2.教师要学习职业教育理论，提高自身业务水平；了解一些相关专业的知识，熟悉数学在相关专业课程中的应用，提升教学能力；

3.要根据不同的数学知识内容，结合实际地充分利用各种教学媒体，进行多种教学方法探索和试验。

5

英语

依据《中等职业学校英语教学大纲》开设，中等职业学校英语课程要在九年义务教育基础上，帮助学生进一步学习英语基础知识，培养听、说、读、写等语言技能，初步形成职场英语的应用能力；激发和培养学生学习英语的兴趣，提高学生学习的自信心，帮助学生掌握学习策略，养成良好的学习习惯，提高自主学习能力；引导学生了解、认识中西方文化差异，培养正确的情感、态度和价值观。

主要内容：

语音基础；问候语；家人和职业；兴趣与爱好；网上交易；职场自我介绍；电商客服英语；英语歌曲；英语电影欣赏等。

教学要求：

1.基本要求

能听懂日常生活中的简单会话和职业场景中的简单指令；能简单描述个人和日常生活情况；能读懂简单的应用文，如请柬、通知及表格等；能写简单的个人介绍。

2.较高要求

能理解所听日常交际对话的大意；能就日常生活及相关职业话题进行简单交谈；能根据文章信息进行简单的推理、判断；能简要描述熟悉的事件和经历。

6

信息技术

依据《中等职业学校信息技术教学大纲》开设，使学生进一步了解、掌握计算机应用基础知识，提高学生计算机基本操作、办公应用、网络应用、多媒体技术应用等方面的技能，使学生初步具有利用计算机解决学习、工作、生活中常见问题的能力。使学生能够根据职业需求运用计算机，体验利用计算机技术获取信息、处理信息、分析信息、发布信息的过程，逐渐养成独立思考、主动探究的学习方法，培养严谨的科学态度和团队协作意识。使学生树立知识产权意识，了解并能够遵守社会公共道德规范和相关法律法规，自觉抵制不良信息，依法进行信息技术活动。

主要内容：

Windows操作系统的基本操作、各种应用以及系统设置，利用Word字处理软件进行各种文档文件的编辑排版打印，利用Excel电子表格软件进行各种电子表格的制作及数据处理，利用Powerpoint演示文稿制作软件进行各种演示文稿的制作及播放。

教学要求：

1.通过文字录入强化训练，逐步提高文字录入速度，达到岗位技能要求；

2.通过制作宣传手册，学习在文档中综合应用图、文、表及相关素材；

3.通过统计报表的建立，加强电子表格的综合应用能力；

4.通过制作产品介绍演示文稿，学会多媒体演示文稿的综合应用。

7

体育与健康

依据《中等职业学校体育与健康教学大纲》开设，努力提高以耐力、力量和速度为主的体能素质水平。基本掌握两项以上体育技能，不断提高运动能力。形成自己的运动爱好和专长。具有改善与保护身体健康的意识，能有针对性地选择适合自我健康状况的科学健身手段。参与集体性的体育活动，学会与同伴和谐相处，培养良好的人际关系和合作精神。通过体育锻炼培养坚强的意志、提高抗挫折能力和乐观向上的精神品质、缓解性格差异导致的心理冲突。

主要内容：

健康教育专题讲座、田径类项目（跑、跳、投）、体操类项目（支撑、攀爬、悬垂、腾跃）、球类项目（足、篮、排）。

教学要求：

1.健康教育专题讲座的内容应侧重与体育教育相关的常用健康和保健知识，可包括健康的生活方式、合理膳食和营养、青春期健康、安全教育、运动创伤的预防和处置、疾病预防（职业病防治）等，有些内容可融入体育实践教学中进行讲授；

2.在教学过程中不应过多地强调运动技术的系统性、完整性和规范性，可采用游戏或其他经改造的运动形式进行教学；

3.在传授必要基本技能和简单战术的同时，应根据具体情况，采取降低难度和变换规则等手段，多组织对抗性游戏或比赛，同时培养学生的人际交往和沟通能力、团队合作精神和竞争意识，以利于提高学生的就业、创业能力。

8

艺术

依据《中等职业学校艺术教学大纲》开设，使学生了解不同艺术类型的表现形式、审美特征和相互之间的联系与区别，培养学生艺术鉴赏兴趣；学会运用有关的基本知识、技能与原理，提高学生艺术鉴赏能力；增强学生对艺术的理解与分析评判的能力，开发学生创造潜能，提高学生综合素养，培养学生提高生活品质的意识。

主要内容：

音乐和美术。

教学要求：

1.音乐教学应通过中外不同体裁、特点、风格和表现手法的音乐作品，使学生在情感体验中进一步学习音乐基础知识、技能与原理，掌握音乐欣赏的正确方法与音乐表现的基本技能，提高音乐欣赏能力和音乐素养；

2.美术教学应通过不同美术类型（绘画、书法、雕塑、工艺、建筑、摄影等）的表现形式与发展演变进程，使学生了解美术的基础知识、技能与原理，熟悉基本审美特征，理解作品的思想情感与人文内涵，感受社会美、自然美和艺术美的统一，提高审美能力；

3.组织、引导学生参加艺术第二课堂和社团实践活动，通过学习观摩、比较分析、感受体验、创作表现，熟悉不同艺术类型，学会欣赏、理解形式美与内涵美的统一，提高审美能力。

9

劳动教育

依据《中等职业学校劳动教育教学大纲》开设，通过劳动教育课程教学，学生能够掌握劳动的基本知识和技能，形成正确的劳动观念，养成良好的劳动习惯，培养劳动精神、工匠精神和创新意识。学生应理解劳动的价值与意义，尊重普通劳动者，珍惜劳动成果，增强职业责任感和社会适应能力，为成为德智体美劳全面发展的新时代技能型人才奠定基础。

主要内容：

1. 劳动观念与精神培养：马克思主义劳动观教育，理解劳动创造价值的深刻意义；弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，树立“劳动最光荣”的价值观；培养勤俭节约、珍惜劳动成果的优良品质。

2. 劳动知识与技能训练：日常生活劳动；生产劳动；服务性劳动。

3. 职业劳动与安全规范：职业劳动纪律与职业道德教育；安全生产知识、职业健康与劳动保护；模拟职场体验，增强职业适应能力。

4. 创新劳动与创业实践：结合专业开展创新性劳动实践；创业基础知识与模拟创业活动，培养创新意识和实践能力。

5. 劳动实践与综合活动：校内劳动；校外劳动；劳动成果展示、劳动技能竞赛、劳动模范事迹学习等主题活动。

教学要求：

1. 坚持立德树人，强化劳动育人功能；

2. 突出实践性，结合职业教育特点；

3. 创新教学方法，提高教学效果；

4. 注重安全保障，科学组织劳动；

5. 完善评价体系，促进全面发展。

1

电子商务基础

1.掌握电子商务的基本概念、发展历程及主要商业模式；

2.理解电子商务的法律法规、网络安全与电子支付基础知识；

3.熟悉网络营销策略、客户服务流程及物流配送体系；

4.了解移动电商、社交电商、跨境电商等新兴业态的发展趋势。

本课程主要讲解电子商务概念、发展历程及B2B/B2C/C2C等商业模式；介绍电子支付、网络安全等基础知识；训练网店开设、商品上架、订单处理等平台操作技能；讲解网络营销策略及客户服务流程；通过案例分析了解电商法律法规。重点培养学生电商平台操作和网络营销能力，结合模拟软件进行实践训练。

2

零售基础

1.了解零售业的发展历程、基本概念及行业趋势；

2.掌握零售业态分类（如百货商店、超市、便利店、电商等）及其特点；

3.熟悉商品管理、陈列、定价及促销的基本原理；

4.理解零售企业的运营流程及客户服务标准。

本课程介绍零售业态分类及特征；讲解商品管理、陈列技巧和定价策略；训练门店运营、收银操作等基础技能；培养客户服务和销售技巧；通过企业参访了解零售数字化转型。采用情景模拟教学，重点强化商品管理和门店运营能力，对接连锁企业用人标准。

3

市场营销

掌握市场营销的基本概念、原理和发展趋势；理解市场环境分析、消费者行为和市场细分理论；熟悉4P营销组合（产品、价格、渠道、促销）策略；了解数字营销、新媒体营销等现代营销方式。

本课程涵盖市场分析、4P理论等基础知识；训练市场调研、营销方案制定等专业技能；培养新媒体营销和销售推广能力；通过真实案例学习营销策划流程。采用项目驱动教学，组织学生完成完整的营销方案设计，重点提升市场分析和营销执行能力。

4

商品拍摄与素材编辑

掌握商品摄影的基本原理与布光技巧；理解不同材质商品的拍摄特点与方法；熟悉主流图片处理软件的基本功能；了解电商平台对商品图片的规范要求；掌握短视频拍摄与剪辑的基础知识。

本课程介绍商品构图、布光等摄影技巧；训练图片处理、详情页制作等软件技能；讲解短视频拍摄与剪辑方法；通过实战项目培养视觉营销能力。配备专业摄影棚，采用作品导向教学，重点提升学生的审美水平和视觉内容制作能力，对接电商行业需求。

1

数字化零售运营

店铺运营辅助，包括店铺开设 与日常维护、商品分析、店铺数 据收集与分析、平台活动执行、 商品上下架及标题优化等工作内容，使用办公相关软件、互联网工具、平台工具及平台操作完成工作任务。

1.掌握平台规则和运营基础知识； 

2.了解运营常用名词术语及经营计算公式；

3.能够完成店铺入驻、日常维护、商品上下架及标题优化、活动申报等操作；

4.能够监控店铺、商品、活动、客户等相关数据并收集、整理和汇总。

2

客户服务

客户服务，包括客户咨询回复、 异常订单处理、售后纠纷处理、客户维护、评价管理等工作内容，使用客服、社群工具及办公相关软件完成工作任务。

1.掌握客户服务基础知识。；

2.理解平台规则、商品知识和沟通技巧等内容，能够回复客户咨询；

3.能够进行异常订单处理；

4. 能够进行售后纠纷处理；

5.能够进行客户数据分析、引流并实施维护。

⑥ 能够进行评价舆情的引导与管理。

3

视觉设计与制作

视觉设计与制作，包括图片处理、海报设计制作、主图制作、页面设计、短视频制作等工作内容，使用数码相机、手机等设备及设计、剪辑相关软件完成工作任务。

1.掌握视觉设计基础知识；

2.理解平台规则和营销需求等内容；

3.能够完成图片合规化处理；

4.能够收集和输出设计素材； 

5.能够设计制作和优化海报、主图、商品详情页、店铺首页、专属页等； 

6.能够拍摄标准化视频素材； 

7.能够制作并优化短视频。

4

网络推广实务

网络推广，包括平台内工具推广、社会化媒体推广、KOL（关键意见领袖）媒介营销、新媒体推广、网络广告投放等工作内容，使用办公相关软件、平台营销推广工具及平台后台操作完成工作任务。

1.掌握网络推广基础知识； 

2.理解平台内、社会化媒体、新媒

体平台的营销推广相关规则和推广算法、推广效果数据指标、网络广告资源位； 

3.能够执行推广任务，跟踪推广效

果，收集与发布推广内容与素材； 

4.能够完成 KOL 媒介营销、网络广告投放辅助工作； 

5.能够收集、整理营销推广数据，制作日报、周报及投入产出数据报表等。

5

新媒体运营

新媒体运营辅助，包括账号定位和包装、店铺选品测品、活动方案执行、新媒体引流工具操作、新媒体数据收集与分析等工作内容，使用剪辑、图文设计、平台自有编辑工具、办公相关软件、商品数据或信息平台、测试工具、引流工具及平台后台操作完成工作任务。

1.掌握平台规则和新媒体运营基础知识； 

2.能够完成素材收集、短视频制作、文案脚本编写、账号信息和主页内容日常编辑、引流计划修改及上下线等操作； 

3.能够监控并收集热点信息、商品、活动、引流、用户、内容等数据，完成投入产出比表等数据表格。

6

新媒体营销

新媒体营销执行，包括视频内容制作与发布、营销图文制作与发布、营销文案写作、社群营销执行等工作内容，使用摄影摄像、视音频编辑等设备及办公、剪辑、图文处理相关软件、平台后台操作完成工作任务。

1.掌握新媒体营销基础知识； 

2.理解新媒体平台规则、社群营销

方法； 

3.能够分析用户需求、商品特点等，挖掘营销卖点，完成素材收集、视频内容制作、营销图文制作、营销文案写作等任务并发布； 

4.能够建立社群、进行社群日常维

护、实施线上线下社群营销活动。

7

直播销售

直播销售（主播），包括主播直播准备、直播商品梳理、直播脚本编写、直播商品讲解、直播过程应急处理、直播复盘等工作内容，使用手机、直播平台相关工

具、直播辅助设备及办公相关软件完成工作任务。

1.掌握直播销售基础知识； 

2.理解直播平台规则、直播相关管理规定、直播技巧和历史直播总结报告等内容； 

3.能够完成商品信息梳理、商品定

位，打造主播人设标签； 

4.能够编制整场直播脚本、单品脚

本、应急预案脚本； 

5.能够进行商品讲解； 

6.能够辨识受众类型，完成复盘。

8

直播运营实务

直播辅助，包括直播销售准备、直播创建、直播间气氛调控与维护、直播数据监控及流量维护、直播过程应急处理等工作内容，使用手机、直播平台相关工具、

直播辅助设备及设计软件、办公相关软件、推流工具、平台自有和第三方检测工具完成工作任务。

1.掌握直播运营基础知识； 

2.理解直播平台规则、直播相关管理规定、直播流程和直播脚本等内容。能够完成直播申请、销售准备、虚拟物料准备、预热海报制作、预告、引流工作；

3.能够完成直播辅助、预约、出镜、

画外辅助配合和推流配合； 

4.能够维护直播数据，制订应急处理解决方案。

一

1

18

1

1

20

2

18

1

1

20

二

3

18

1

1

20

4

18

1

1

20

三

5

17

1

1

1

20

6

20

20

总计

89

1

4

1

20

5

120

学年

第一学年

第二学年

第三学年

总学时

理论

实操

学期

1

2

3

4

5

6

周数

18

18

18

18

17

20

公共基础课程

必修课程

1

思想政治

2

36

36

0

2

考查

2

劳动教育

2

36

18

18

2

考查

3

语文

4

4

2

2

216

216

0

12

考试

4

数学

2

2

2

2

144

144

0

8

考查

5

英语

2

2

2

2

144

144

0

8

考查

6

体育与健康

2

2

2

2

2

178

0

178

10

考查

7

历史

2

36

36

0

2

考查

8

信息技术

2

2

72

36

36

4

考查

9

艺术鉴赏（单周：音乐/双周：美术）

2

34

16

18

2

考查

小计

16

12

10

8

4

0

896

646

250

50

选修课程

10

中华优秀传统文化

2

36

18

18

2

考查

11

党史国史

2

36

18

18

2

考查

12

国家安全教育

2

36

18

18

2

考查

13

应用写作

2

36

18

18

2

考查

14

书法

2

36

18

18

2

考查

15

演讲与口才

2

36

18

18

2

考查

16

职业发展与就业指导

2

34

16

18

2

考查

17

创新创业教育

2

34

16

18

2

考查

小计

0

2

2

2

2

142

70

72

8

专业基础课程

必修课程

18

电子商务基础

4

72

72

0

4

考试

19

零售基础

4

72

72

0

4

考试

20

市场营销

4

72

72

0

4

考试

21

商品拍摄与素材编辑

4

72

0

72

4

考试

小计

12

4

0

0

0

0

288

216

72

16

专业核心课

必修课程

22

新媒体营销

4

72

36

36

4

考试

23

视觉设计与制作（实训）

6

108

0

108

6

考试

24

客户服务

4

72

36

36

4

考试

25

数字化零售运营

4

72

36

36

4

考试

26

新媒体运营

4

72

36

36

4

考试

27

直播销售

4

72

36

36

4

考试

28

网络推广实务

4

68

34

34

4

考试

29

直播运营实务

4

68

34

34

4

考试

小计

0

8

6

12

8

0

604

248

356

34

专业拓展课

必修课程

30

新媒体内容制作实训

4

68

0

68

4

考试

31

零售门店O2O运营

4

68

34

34

4

考试

32

视频制作实训

4

68

0

68

4

考试

33

文案写作实训

2

36

0

36

2

考查

34

跨境电商

6

108

54

54

6

考试

小计

0

0

6

2

12

0

348

88

260

20

选修课程

35

财税基础

2

36

18

18

2

考查

36

商业文化

2

36

18

18

2

考查

37

思维训练

2

36

18

18

2

考查

38

网络营销

2

36

18

18

2

考查

39

商品知识实务

2

36

18

18

2

考查

40

电商法律法规

2

36

18

18

2

考查

41

商务礼仪与沟通

2

34

16

18

2

考查

42

商务数据分析

2

36

18

18

2

考查

43

Python基础

2

36

18

18

2

考查

44

电商创业辅导

2

34

16

18

2

考查

小计

0

2

4

4

2

0

214

106

108

12

岗位实习

45

岗位实习（岗位实习(校内10周+校外10周)）

30

600

0

600

30

周课时数

28

28

28

28

28

30

上课课时总计

504

504

504

504

476

600

入学教育与军训

1W

30

0

30

1

社会实践

1W

1W

1W

1W

120

0

120

4

毕业教育

1W

30

14

16

1

考试

1W

1W

1W

1W

1W

学期课时总计

534

534

534

534

536

600

3272

1388

1884

176

主要设备/仪器

人数/工位

1

O2O现代线上线下体验馆

电商实训

计算机

20

100

2

基础电商实训室

电商实训

计算机

60

100

3

微营销实训室

电商实训

计算机

48

100

4

移动电子商务实训室

电商实训

计算机

20

100

5

实战运营实训室

电商实训

计算机

40

100

6

物流快递实训室（菜鸟驿站）

电商实训

货架、物流电子设备

20

100

7

美工摄影实训室

电商实训

补光灯、摄影台

20

100

8

电子商务运营中心

电商实训

计算机

5

100

9

校企合作实训室1

电商实训

计算机

48

100

10

校企合作实训室2

电商实训

计算机

48

100

11

校企合作直播电商实训室

直播实训

直播设备

10

100

1

XX网萌网络科技有限公司

实习、就业

网络客服、运营、

电商直播

100

2

XX君客电子商务有限公司

实习、就业

网络客服、电商直播

100

3

XX阳光信通科技有限公司

实习、就业

网络客服

100

4

XX华运物流集团有限责任公司

实习、就业

网络客服、物流专员

100

5

XX诺达网络科技有限公司

实习、就业

网络客服、物流专员

100

6

XX合家福百大超市有限责任公司

实习、就业

网络客服、物流专员

100

7

XX巨火网络科技有限公司

实习、就业

网络客服、物流专员

100

8

XX旭辰网络科技有限公司

实习、就业

网络客服、美工、运营

100

9

XX迪科数金有限公司

实习、就业

网络客服

100